Konfliktuskezelő tréning

A konfliktuskezelő tréning kifejezetten a munkahelyi konfliktusokat célozza: megpróbálja tisztázni a szembenálló felek érdekeit, hogy a kiváltó okok feltárásával egyéb lehetőségekre is rámutathasson, s az adott érdekellentétek ne a megszokott séma alapján érjenek csúfos véget. A tréning egyúttal tudatosítja a résztvevőkben, hogy a konfliktusokban nem lehet mindig nyerni, illetve nyerés esetén valaki veszíteni is fog. Ez kompromisszumra való törekvéssel, illetve "nyertes-nyertes" helyzetek létrehozását elősegítő technikák elsajátításával elkerülhető, melyekhez általában kiscsoportos témafeldolgozás, szituációs gyakorlatok, illetve videó visszanézése útján vezet az út. Az előzőleg konfliktusra pazarolt energiák így munkára fordíthatók, növelve az alkalmazottak morálját, teljesítményét.